我说了“我愿意”,我也吻了新娘。现在该怎么做?

November 20, 2013 需2 mins阅览
我说了“我愿意”,我也吻了新娘。现在该怎么做?

我的一位密友最近决心冒险一试,把男友变成老公,在红毯上向他等待的怀抱走去。有些人没察觉到,一场婚礼本身就是一个复杂的项目,而一场传统的中式婚礼则是一个由不成文规定、秘密法则、集中攻势和有着几百个名字的宾客名单交织成的迷宫。不幸的是,由于我最近搬了家,在这里我唯一能做的就是通过WhatsApp,从如何应对紧张情绪到婚礼餐饮供应商临时换了头道菜该怎么办,给予她永恒的支持。

在对婚礼的诸多担忧中,最常见的(也是最常令人泪流满面的)是人们喋喋不休新娘忘记了一些传统且重要的因素。例如在中国,那可能是在给长辈们奉茶的传统仪式中,搞错了谁先谁后的上茶顺序;或是在给比你小的亲戚们红包(吉祥如意的象征)时,没有准备好合适的红包数量,这些亲戚会挨个向新婚夫妇奉茶,以向新加入的家庭成员表示尊敬。

不知怎么的,这些都让我思考我们该如何“引导”新员工(很明显,人们很难改变旧习惯)。我的朋友将步入全新的家庭,这会是她这一生所做的最重要的承诺之一。她会感到害怕,这毫不奇怪。自始至终,她最害怕的是在人生最重要的一天里被视为失败,而这可能与新员工入职第一天的感觉相似。

谢天谢地的是,这对新婚夫妇现在正开心地奔赴马尔代夫度蜜月的途中。这给了我一些时间来思考新员工入职培训与新婚的相似之处,并希望能借此减少新员工在WhatsApp上与朋友聊天时对流泪符号的使用频率。

重新定义“入职第一天”

婚礼后,我的朋友爱死了她老公的一个表亲,后者告诉她在她老公的家里哪些事该做哪些不该做,这个表亲在我朋友订婚前就已接纳她为家庭成员。传统上,大多数雇主都会让新员工在入职的第一天就融入公司,并帮助他们进行准备。只要有可能,在正式入职前就让新员工参与、融入进来:让他和直接的团队成员喝咖啡,给他一些准备材料以供阅读,为他指派一位导师/工作伙伴并让他们提前联系等等,这些能在新员工入职的最初几周内为他们提供急需的救生绳。除此之外,这些方法还为新员工提供了急需的安全感,让他们在新员工培训项目的进行过程中根据它们构建新信息。

彻底改变入职培训项目

在这里我要分享哈佛商学院的一篇关于入职培训的文章——《新员工入职培训,前几分钟很关键》。随着“Y世代”、“Z世代”和“草莓世代”进入工作大军,我强烈建议企业提供更加定制化的入职培训,而非千篇一律的项目。

我为什么旧事重提?

我朋友之所以能容忍无止尽的传统惯例、婚礼准备和开夜车,以及没完没了的购物,关键原因之一是她真的很想嫁给她的男友,成为他家庭的一部分。因此,即便在年长的叔叔阿姨们给出大量建议时,她也能照单全收,与前面提到的那位表亲(导师型人物)分析应该采取的步骤。

整个过程中,要插入“进站”点,好让新员工反思自己加入机构的动机。公司也该相应地提供“+”号,让员工可以看到和达成自己的动机。

使其变得有价值,变得生动有趣

我常听到的反馈之一是,有时候新员工无法理解一些项目为什么进行,他们只是为了听而听。如果入职培训缺乏明确的目标和动机,很可能将来当新员工真正需要使用某些知识时,还得对他进行重新培训。在我最大胆的梦想里,我一直思索如果我们将培训方关键业绩指标的一部分与新员工的满意程度挂钩,那会是什么样?入职培训会用不同的方式进行吗?

最后但同样重要的事,保持对彼此的承诺

新员工入职培训就像婚礼一样,是一段旅程的开始。当五彩纸屑散去,庞大的入职培训文件被合上,旅程开始了。已经有足够多的针对招聘错误所造成的高额成本的研究,但我相信我之前分享的文章会让你注意到,招聘正确但培训错误的成本以及机会成本。

随着工作大军的改变,用人机构重新审视入职培训项目也许是必要的。这里是“世界最佳雇主”的新员工入职培训项目的抢先一览,点击这里。

Morgan McKinley
shanghai@morganmckinley.com