职场人士的谈判技巧

谈判常常被人与冲突联系在一起，令人有紧张与不愉悦的感觉。其实，谈判并不意味着是说服对方，高技巧的谈判是协调冲突，解决问题，达成双赢。

谈判在工作中、生活中无处不在，在猎头的工作中，谈项目，谈合同、谈薪资，协调面试，无时无刻不在谈判。猎头日常谈判中有哪些实用的技巧和心得？

1. 情绪控制

谁先动怒，谁就在谈判中输掉一半，动怒的一方通常对谈判结果更加在乎，而且容易在激烈的言辞中亮出自己的底线。所以在谈判中控制情绪非常重要，也注意别让对方激起自己的负面情绪，保持高姿态也能赢得谈判对象的尊重和信任。

2. 问，听，记

谈判并不是比拼谁比较能说，而是比谁比较会问，听，记。通过一连串相关的问题刨根问底，抓住对方自相矛盾的点反复追问，才能知道谈判对象的真实想法和底线，记录下这些点进行简单梳理过后，再按照重要顺序排列，各个击破，有时候解决掉主要矛盾，其它的问题迎刃而解。

3. 根据性格来谈判

谈判技巧有很多，用什么技巧要因人而异，谈判前如果对对方的性格有所了解和分析，对于谈判结果成败有极大帮助。对于强硬型，就要让对方知道一些客观事实，有理有据，以及自己有退路，不是非你不可。对于感性优柔寡断型，就要让对方知道彼此的利益是一致的，以及用自己的努力打动对方，打感情牌。

4. 礼尚往来

在谈判当中，让对方觉得是完全胜利者的情况是比较少的，普遍的情况是一方让步稍微多一些或者双方各让一步。在谈判中，提出各让一步的原则，主动让对方做出提议，再在这个基础上进行提议会让对方觉得是你妥协更多。

市场上专门讲谈判的书至少有两百多本，最近比较火的是《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》和《优势谈判》，有兴趣的话可以看一下，用理论来帮助实践。